您好！欢迎来到安澍检测网站​​

全国服务热线：

400-887-9900

长三角人物周刊丨长发飘飘的电梯安全卫士——上海安澍设备检测有限公司总经理王忆岑与电梯的故事
来源:https://new.qq.com/rain/a/20240706A035TA00 | 作者:ASEI安澍检测 | 发布时间: 75天前 | 61 次浏览 | 分享到:
本期《长三角人物周刊》
有幸邀请到的嘉宾是
上海安澍设备检测有限公司
总经理
王忆岑



个人简介：
2012年毕业于上海大学管理学院
上海安澍设备检测有限公司总经理、检测信息化部署小组总指挥
上海市电梯行业协会专委会成员
参与编写《电梯维护保养单位质量与信用评价规范》、《特种设备检测机构质量管理概论》



苗条，纤弱，一头长发飞扬着女性的魅力。初次见到漂亮女生王忆岑，很难把眼前的她和冷硬的机械设备连系到一起。
直到一进电梯她就下意识地看向轿厢里的标志，告诉我电台大楼的电梯是2022年刚刚更新过的，然后还不忘自嘲说这是她的“职业病”，那一刻，脑海中关于电梯行业和“电梯人”这个群体，忽然都有了大体的轮廓。
电梯，因为司空见惯而常常不被注意。但它却实实在在地关系到每个人每一天的出行安全。在久已习惯的安全与便捷背后，电梯人的付出值得被知晓，被看见。
今天节目的嘉宾王忆岑所从事的工作，就是给电梯做“体检”。



01
很近又很陌生的特种设备
每天，人们出门上班，乘坐交通工具，出入公共场所，都需要乘坐电梯。细细算来，一天可能就会乘上十几次之多。形形色色的电梯承载着都市人奔忙的步履，串联起一个个奋斗的日子。而特大型城市上海的电梯总数超过了32万台，更是位居全国城市之首。
这么多的电梯分布在城市的角角落落，如何做到平稳运行万无一失？在偶尔出现电梯门外的“正在维修”提示牌背后，又有多少不为人知的故事？
在电梯行业服务了十多年，王忆岑告诉我，电梯的背后是一条长长的产业链：设计制造、销售、安装、维护、保养、检测、修理、更新……许多个工种部门协调联动。
电梯人是个相当庞大的群体。



2012年，王忆岑从上海大学管理学院毕业，成为这个群体里的一员。
一开始她从事电梯销售工作，近年转型到存量电梯的“后服务”市场。所谓“后服务”就是为正在使用的电梯提供的后续服务，除了维修保养之外，还有一个新兴的板块——电梯检测。
“电梯涉及到公众的人身安全，因此属于特种设备。”王忆岑告诉我，而她所在企业负责的工作，就是找出设备可能存在的隐患，帮助用户判断电梯是否还安全。
做这份工作，“每天的神经都是绷紧的”，王忆岑说。
每部电梯安装投运以后，每年必须按时做一次年检，这是国家的硬性规定。但市场化运营的电梯检测目前还是个不为人知的新兴行业。
在此之前，所有在用电梯的检测都由国家市场监督管理总局下属的中国特种设备检测研究院负责。最近几年国家大力推进“放管服”改革，开始将这项工作部分开放给市场化检测机构，王忆岑和她任职的设备检测公司成为第一批弄潮儿。
平常上下电梯的时候，你会看到轿厢里有一张黄绿色的使用标志，它就是这台电梯在通过年检之后取得的合法使用标志。标志上有一串类似身份证号的号码，代表着电梯的安装年份、使用单位和维保单位名称，以及下一次年检的时间等等。所以王忆岑这样的专业人士只需要扫一眼，就知道电台大楼的电梯更新过了。
成立不到3年，他们在上海完成的电梯检测数已经超过了5万台，仅今年检测的数量就有1.8万台。
电梯轿厢里有一个绿色的“上海智慧电梯码”，乘客只要扫一扫就能知道电梯的健康状况。遇到电梯故障时，还能通过扫码与外界取得联系。
这体现了上海市政府对于电梯安全问题的重视。


上海市目前在运的电梯数量超过32万台，截至2023年底，使用超过15年的电梯达8万余台。电梯“老龄化”的问题日益突出，电梯更新改造已经成为城市建设的重要议题之一。
这背后当然也少不了电梯安全检测人员的一份力量。
02
为安全，做长期主义者
从大学毕业就进入电梯行业，王忆岑也算是业内半个“老人”了。从电梯销售转向电梯检测，她的职业生涯拐了一个大大的弯。
这其中既有个人性格的因素，也有职场前辈的引领。
几年前，当安澍董事长史玲女士决定率先向电梯检测领域进军，并向她抛来橄榄枝时，王忆岑就被史总的人格魅力和职业热情深深地吸引。
史总在电梯行业深耕近30年，同样是从电梯销售起步，随着地产业增速的放缓慢慢拓展售后服务领域。她对电梯行业始终如一的热爱，对市场未来发展的坚定看好，以及在开拓新业务时的敏锐与果敢，都让王忆岑由衷地佩服。
“我也想成为像她一样优秀的电梯人。”怀着这份初心，王忆岑成为电梯检测行业的一名新人。
起步阶段的难度超出了她的估计。




首先就是缺人。

电梯检测是极其专业的工作，进入的技术门槛极高。成立第三方电梯检测机构除了需要有规定的仪器设备、完善的管理体系和达标的办公场所外，还要有30位以上的电梯检测持证人员。
但是原先的检测人员基本都在体制内单位里，愿意放弃“铁饭碗”加入市场化检测公司的人非常少。而国家颁发相关证书的专业技术考试每年只考一次，且通过率很低。
好不容易把人招来了，就要提供更好的职业前景，王忆岑感到肩上的担子更重了。
“就拿上海来说，电梯维保单位有300多家，而正式注册的第三方电梯检测单位总共只有5家！说明进入的门槛实在很高。”
作为行业先行者，王忆岑需要学习许多相关政策和技术标准。好在这些都难不倒她。电梯检测是偏技术性和严谨性的工作，而她的性格也是偏理性，正好对路。
电梯行业听起来像是纯属于理工男的领域，但其实在管理岗位上，像史玲和王忆岑这样美丽聪慧、知性细腻的女性并不少见，就连公司办公室的装饰风格都充满了海派风情。



在前期的市场开拓阶段，女性的细致和耐心更是发挥了很大的作用。

当时无论是普通公众还是电梯使用单位，对于电梯检测都不了解。最开始的时候甚至找不到合适的渠道或平台去做宣传推广工作。王忆岑和同事们基本全靠一张嘴到处去宣讲。
“一份PPT讲了上百遍！”
一些大型企业本来就有专门维护电梯的工程人员，觉得没必要再请别的公司来做检测。
但是这些维保人员只能在出现问题之后修修补补，他们也希望有一个专业的第三方定期给电梯做检测和安全评估，对频繁发生故障的电梯进行诊断，防患于未然。



经过王忆岑和团队不厌其烦的宣讲，一些客户终于接受了他们的服务。

没想到生意刚有点起色，疫情就来了。
2022年夏天，上海出现了大量电梯超期未年检的情况，政府要求在2个月内完成这些工作，原有的政府检验机构根本忙不过来。
安澍公司主动请缨，加入到这场“攻坚战”。
在那个40多度高温的夏天，公司检测人员从早忙到晚，硬是在两个月里完成了5000多台电梯的检测任务。
“所有人都晒得漆黑，我们自己开玩笑说是‘换肤’。”王忆岑对那个夏天记忆犹新。
作为后方管理人员，她的压力也不小。



业务量爆发式增长，但刚起步的公司总共只有50人。她需要对所有订单做到合理安排，不能遗漏，不能逾期，还要留出足够的时间进行作业。管理学出身的王忆岑决定用信息化手段优化管理。基于对行业的了解，为企业定制了一套信息化管理系统，让一线检测人员实现了远程在线接单。

“有点像滴滴打车”，王忆岑说，“去哪里干什么都在系统上接收，忙而不乱。”
当时政府要求年检的年检费一律减半，大家忙成那样基本没挣到什么钱。
接下这桩“硬活”，王忆岑心里想的是更长远的事。




“我想要做一个长期主义者，”她说，“作为带有法定效力的检测机构，公司在这个时候必须站出来承担社会责任，这也是让大众了解和接受电梯检测市场化服务的一个机会。”

在公司内部，她也希望能带领大家走得长长久久。
一线检测团队聚集了六零后到九零后的老中青几代电梯人，大部分都是技术型直男。
王忆岑给团队注入了柔软的成分——有轻松的文化氛围，每个季度由工会会为员工举办生日会，讲一讲团队里值得分享的案例，为寿星赠送好书，员工们在这个大家庭里一起学习成长进步。




03

你乘的电梯“体检”了吗



就像汽车需要定期保养、人需要定期体检一样，电梯也需要每年接受专业的检测，才能及时了解它的健康状况，提前做好安全措施。
今天你乘坐的电梯“体检”了吗？
守护公众人身安全的大网又是如何织就的呢？
在他们日常的检测和评估过程中，如果发现电梯存在严重的安全隐患，如安全回路短接等，一定会第一时间做到三方通报：一是告知用户立刻停止使用电梯，待整改完成并经过确认后方可继续使用；二是通报公司，便于联系使用和维保单位负责人抓紧落实整改；三是向当地的市场监管部门报备，便于多维度地跟踪。



绿色的智慧电梯码不仅能让乘用人了解电梯的状况，还能帮助政府部门监管每一台在用电梯的运行状况，即便使用单位忘记了申报年检，相关部门都会第一时间获取信息，及时督促。
随着在业内的深耕和检测数据的不断累积，王忆岑渐渐意识运用大数据可以做更多的事。




比如可以帮助客户分析一年下来电梯总体的合格率是多少，哪些电梯存在的问题比较多，常见的问题有哪些，并据此提醒客户需要特别注意哪几部电梯，预防哪些可能发生的问题等等。
“就像医生看了体检报告后提醒你，肺部有点阴影，要注意些什么；血脂偏高，哪些东西要少吃。”王忆岑打了个很形象的比方。
她也越来越感受到电梯检测行业的价值所在——“电梯检测不是单纯的商业行为，更多的是一份社会责任。因为亲手检测了这么多正在乘用的电梯，更能体会到我们就是电梯安全的‘裁判员’，检测的质量至关重要。”




从安澍设备检修公司位于23楼的办公室望出去，可以看到密密麻麻的高楼大厦。每一个安澍人都清楚，有多少栋楼就有多少个电梯井道，有多少个电梯井道就有多少台电梯。电梯的健康问题一刻都不能忽视，电梯安全检测工作一天也不能放松。
这个行业在未来一定会受到关注。王忆岑希望安澍可以成为推动这个进程的力量，帮助大众树立起电梯安全意识。
“乘者为安，专业有‘澍’”，及时，安全，可靠，这也是我们永无止尽的追求。
04
电梯安全Tips
Q：生活中经常听说电梯困人事件，这是不是说明电梯存在安全隐患？
A：其实困人不一定是电梯安全出了问题，有可能恰恰相反，是电梯的安全装置启动导致了电梯停运。电梯虽然是特种设备，但这不并代表它就很危险。相反特种设备的安全防护措施会更多一些。而且针对某个意外情况，电梯的安全保护功能不会只有一个，还有其它的安全开关也会动作。
Q：在电梯里突然被困时应该怎么做？
A：这种情况下不用太过担心。只要第一时间去按轿厢内的紧急报警按钮，它会连通外面的物业办公室，很快就会有专业人员来解决问题。
Q：日常乘用电梯时还需要注意哪些问题？
A：首先不要去倚靠轿厢的门，可能会引发事故。其次在商场或通枢纽里的自动扶梯上，左行右立也不是一个安全的做法。应该站在中间，手扶着把手，不要看手机，一定要看好脚下上下电梯。


Q：暑假即将到来，有什么乘梯贴士可以和小朋友们分析呢？
A：儿童乘梯潜在的安全风险相对成人来说会多一些，因为小朋友手指脚趾比成年人要细要小，在乘坐垂直电梯的时候，要注意小朋友的手不要扒在电梯轿门上，因为电梯开门的时候，很容易将小朋友的手指卡进两侧门缝中；此外乘坐自动扶梯需要注意，穿洞洞鞋的小朋友不要将鞋子靠近扶梯两侧，容易卡进扶梯两侧造成安全事故。暑期在外乘坐电梯时，家长要额外照看好小朋友。
Q：如果想要了解电梯是否安全，有什么比较快捷的方法？
A：扫电梯轿厢内的智慧电梯二维码，可以了解到所乘坐电梯的健康指数、使用管理单位、维护保养单位、检验和检测记录、困人以及故障记录等等。
Q：目前老旧电梯的更新迭代工作进展还顺利吗？
A：还是有不少阻力的。一方面因为群众的老梯安全意识不强，另一方面电梯的归属和使用人常常不是单一主体。更换和修理往往需要广大业主同意，有些业主就觉得电梯我天天乘没遇见过故障，突然要我花钱或者动用维修基金没必要。实际上这就是对电梯安全风险认知不足。哪天真的有个部件撑不下去了，运气好只是电梯用不了，运气不好可能就会造成人身伤害。所以这个钱是不能省的。



免责声明：本内容来自腾讯平台创作者，不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场。

按钮文本